因特网将迈入第三阶段

如今，上网已不是新鲜事，没上网才是新闻。不过，如果上网只是到网站上去看资料（如读报纸杂志或宣传资料）的话，根据微软主席比尔 · 盖茨的定义，这还只是在互联网的第一阶段。

所谓因特网的三个阶段，如果以企业观点来看，在第一阶段里，大家最关心的是“你设立网站了吗？”，“你的网站浏览率如何，有多少点击（hit）？”。

进入第二阶段，公司会觉得光是摆个网址没什么意思，必须进行电子商务，经营者开始重视多少营业额是来自网上交易。

从个人的角度，第一阶段，使用者只是浏览及阅读，从网站上获得信息。第二阶段的用户则开始使用网上资料。盖茨以具体例子说明，第一阶段主要是屏幕上阅读，第二阶段则开始应用鼠标或键盘，因特网成为理想的信息库，你可以把它抄在纸上，或者进一步使用电脑剪贴工具把它贴进文件中。

这两阶段的最大特点是，用户在同一个时间内只能上一个网站。不管有多少资料，你所得到的正是一个来源所要传达的信息。

对于从事策划工作的人来说，阅读信息不算真正工作，消化、分析及把信息重组才最重要。在因特网的第三阶段中，用户同时获得的是来自多源头的信息，而且是以有机方式呈现在他面前。用户把自己的想法分析加工上去，又与别人分享新的信息，得出新结果。

从技术上说，这些来自多方的资料，都是个人化的信息，不是纷乱无章，而是为用户量身定做的，呈现方式更是完全根据工作的需要。

盖茨也以同样的方式描述走向因特网的第三阶段。他认为，对于知识型员工，公司应认真思考如何为他们提供最好的工具。而显示方式也会根据工具的特性而调整，比如从手机阅读或收听电邮，就只显示电邮的简要内容，而不是全文。

目前大部分人都把资料存储在个人电脑的硬盘中，在第三阶段的因特网时代，相信有更多个人或公司信息是在网络上，不管身在何处，资料随时可得。

其实有些网站现在已让用户储存简单资料，如电话簿、电邮记录、日程表等等，只是应用的范围不广。

大家应该可以感觉到，以后的信息接收将不会局限在个人电脑上，互联网也不局限于办公室及家里，将会是天罗地网，无处不在，在车里、在街上都能连接网络。这里的关键字眼是“随时随地”。流动的资讯器材将越来越多，越来越重要。

在因特网的第三阶段，频宽将成为信息技术发展的瓶颈，现在最大难题是如何让更多公司及家庭连接到宽频网络上。专家认为，所谓量到质的改变，只要量冲破一个点，因特网很自然会进入第三阶段，人们的生活也会有翻天覆地的改变。

“m”时代已经到来

信息技术的发展永无休止，尽管“e”时代方兴未艾，电子商务才刚刚崛起，而互联网巨头们已经有了一个新的发现，那就是无线网络访问才是与消费者进行沟通的最佳方式。这就是所谓的M-Commerce——移动商务。

在今后数年中，将有成千上万人拥有能够上网的手机。网络公司正在注视着这一机遇。网络销售的先驱——亚马孙公司正在与众多的移动通讯公司洽谈，以便在电话菜单中添加Amazon. com链接。雅虎（Yahoo）则在计划为移动无线用户提供网上拍卖服务。

对于时间极度匮乏的世界来说，无线购物确实具有极大的吸引力。另外，使用手机内置的定位芯片，消费者还可以找到最近的商家。按照亚马孙公司总裁杰夫 · 贝索斯的看法，无线网络接入将永远改变人们的购物方式，10年或以后，总有一天，Amazon的全部收入将来自无线购物。

实际上，在世界上移动电话普及率最高的芬兰，由于手机的功能越来越多，已促使芬兰走在移动商务的前列。

该国一位经纪人贾尼 · 瓦尔基拉提打开手机，按了几个键，很快就将手头价值1.4万美元的股票在赫尔辛基证券交易所抛掉了。有赖于手机无线接入互联网的功能，瓦尔基拉提悄无声息地接通了网际世界，踏进名为eQ在线（eQ Online）的网站，这是他工作的经纪公司。

芬兰目前最热门的一种手机是由诺基亚推出的7110型。该款手机使用无线应用协议（WAP）标准，可以接收网上内容。电话机的外表是一种鲜明的森林绿，有一个小小的荧幕，可以显示网站菜单和股票图表。这种手机很紧俏，目前赫尔辛基的许多高科技企业都在普及。

与此同时，西方国家的一些无线网络社区正在筹划推出新颖的应用程序，例如让你通过在手机下指令购买苏打水的售卖机，机器会自动将钱计入你的帐户。另一些设想是：以无线方式参与在线拍卖、流动商务以及所谓地区服务。这种服务使用手机系统确定你的方位，然后显示相关的网上内容，比如最近的饭店或停车场。

语音上网并非时髦

最近，美国惠普公司与新成立的语音识别技术公司Talk2 Technology宣布，两家公司将合作开发一种新型语音技术，这种技术可以让人们利用有线或移动电话访问互联网并通过网络购物。

这种新技术可以让用户通过语音指令来从网上获取信息、进行股票交易或网上购物。该技术的原理是：服务器在后台将用户的语音指令转译成计算机指令，这样用户就能够用电话来畅游网络世界了。

据悉，惠普公司准备向开发这种技术的Talk2公司投入巨资，并且提供企业级的硬件设备为这种技术提供支持。两家公司还将联合进行市场推广并合作开发产品，例如，惠普公司准备将Talk2的WebVoice服务与惠普的e-speak技术整合起来。

专家相信，利用WebVoice技术，人们可以用简单的语音命令来收发电子邮件和从任何网站上获取信息或享受网上购物服务。Talk2公司准备利用这种技术与具备上网能力的个人数字助理和移动电话相竞争，甚至与PC机、笔记本电脑竞争。

所有的迹象和进展表明：语音上网已指日可待。专家预测，能对语音请求做出反应的网址将于2001年面世。

.MOVE要取代.COM？

目前的迹象表明，尽管.com热潮不退，大小网站仍旧层出不穷，而随着无线上网呼声越来越高，.move（移动）似乎大有取代.com的趋势。

由深圳经济特区证券公司、上海移动通信公司和网擎信息科技有限公司合作推出的WAP手机无线证券业务的正式开通，上海股民可用WAP手机登录中国移动上海信息资源站点（wap. sh. chnmobil. net）和网擎掌上网（www. handinweb. com），享受网站提供的内容和服务。目前开通的无线证券业务包括：个股实时行情、大盘指数走势图、外汇行情、每日公告、年报资料、国际股市、委托买入、委托卖出、委托撤单、成交查询、专家点评、个股推荐等。

而联通上海公司也不甘示弱，与中国最大的电子商务平台——8848网站达成战略合作协议，向移动用户市场提供丰富的电子商务业务和多元化WAP应用服务。其服务项目包括：在上海首家开通Internet网上手机话费查询、支付；WAP手机用户的网上购物和定单查询服务。为了推进无线通信在电子商务领域的应用，8848网站还将推出手机收发E-mail、无线支付定单、WAP手机以付话费、秘书服务、旅游服务和代收费用等多项服务项目，并将开通“联通网上营业厅”向用户提供单位交费、新业务申请、新电话申请的服务项目。

之外，人们越来越频繁地听到某厂家和网站合作推出WAP业务，而英特尔等业界领军企业也开始推出基于WAP的电子商务解决方案。

对此，专家断言网络经济所出现的“.com”现象已是一浪高过一浪，下一个热点必然是“.move”移动的互联网。尽管目前资费成本是其发展的阻碍，但随着时间的推移，只要厂商们、电信商们想让WAP成为其下一个盈利点，这些问题都会迎刃而解。更何况，无线互联产业本身孕育着无限商机。据一份研究报告表明，全球售出的手机中约有15%准备上网；全球移动商务的收入在2003年将达到554亿美元。同时今年中国内地手机用户有望突破7000万，大大超过上网人数。可以预期，.com的宠儿地位已面临挑战。

因特网发展刚走出石器时代

实际上，经济界、企业界越来越多的有识之士是将因特网比作为人类得以进入工业时代的蒸汽机，认为普及现代信息技术是21世纪人类得以实现经济持续发展的关键。不同的是，蒸汽机时代初期获益的仅仅是世界上少数几个国家，而今天仅用了4～5年时间就使因特网在世界140多个国家获得应用。美国英特尔公司副总裁马洛尼在评述现代信息技术对未来全球贸易的影响时说：“因特网是`虚幻的第七大洲'，几乎所有的国家都争先恐后地进入这个洲并力争从中分到更多的市场份额。”

人们看好以信息技术为基础的因特网商业，是因为网上的电子商务有许多传统商业所不可能具备的特点。以往，用户向制造商购买产品的重要方式，是通过代理商或经销商。今天，用户热衷于通过因特网直接与供应厂家联系，因为这样做不仅快捷，而且成本更低。1998年非洲有11个国家的120多家企业通过网络接到订单，向外国（主要是发达国家）企业提供初级原料和成品，合同金额达8.85亿美元。非洲小国突尼斯，1999年在网上接获的旅游团体业务金额达1650万美元，而上一年仅450万美元。如今，许多发展中国家相信，现代信息技术可以为他们带来更多的贸易机会，因为因特网通信一下子消除了许多非洲国家同外界在时空地域上的隔阂和距离。今天，非洲已有47个国家与因特网连接，上网的企业和团体超过9000家。

可以说，因特网的影响已远远超过了其他所有的技术。20世纪对人类贡献巨大的无线电广播，在拥有5000万听众之前用了38年，电视用了13年才达到这个指标，而因特网的用户在4年内就达到了1.25亿。如今，因特网已从单纯的信息分享发展为渗透到人类社会工作和生活的各个领域，它被公认为20世纪对人类生活影响最大的科技发明。尽管如此，被誉为因特网之父的美国人文顿 · 塞夫和莱恩 · 克莱姆在庆祝因特网诞生30周年时说：虽然因特网已走过了30年的历程，但人类对因特网的认识还刚刚走出“石器时代”。人们将努力不断革新因特网，发现和挖掘因特网的潜在功能，并且在实践中使其趋于完善。