迪法尼公司的人事部长杰尔法 · 麦鲁奇女士,每年年底都要作出新的人事安排。现在,她必须重新任命2名新的企业法人代表,并立刻派往德克萨斯州和华盛顿州去工作。然而,选拔任用合适的人才却颇费周折。这不仅需耗费大量的时间,而且还要支付高昂的咨询或中介费用。

这次她采用了“两条腿走路”的办法。一方而,跟往常一样,该女士向新闻界发布了征人广告,另一方面,她又支付了75美元,利用因待网上一个名叫“资格审查通道"的数据库进行人才查询。

“资格审查通道”是一个自费式数据库。她从中筛选出符合条件的大约600多人,并从中调出各类所需要的数据。接着,麦鲁奇女士又花费2天时间,从中压缩精选出25人作为她所物色的目标人物之候选人。又经历了一个月的时间,她将他们的履历书进行严密审查后,很快就录用了各方面都认为非常满意的2名人选,前后总共不到两个月的时间。“这是一种抛弃传统的邮寄信件做法而极其神速的录用人才方式”——麦鲁奇神采飞扬的说。

可以预料,在不远的将来,征人求职业务将愈来愈繁忙。如果仍然沿袭以往那种单靠互寄几张履历表等的形式来沟通信息的做法,显然只能是功倍事半,效率极低。

由美国《新闻周刊》总社和《华盛顿邮报》出资筹建的因特网“资格审查通道”,是将全美十几家主要新闻单位在报刊上登载的大幅版面的“征人栏目”专门在网络上开辟网址的一种做法。这样,求职者无需花费分文,就能将自己的求职履历书详尽地在网址上昭然于众。如今这项业务的开展十分火爆,征人求职信息使得网址容量急速扩大。眼下每天这类信息量已增加到10000条以上,由此可见,“资格审查通道”在网络征人求职时代和征人求职业务中,将始终扮演着一个愈来愈举足轻重的角色。

因特网跨国征人求职业务的广泛开展,使得利用电视会议实现人才供需双方的“见面”成为可能。其中最为典型的范例,是应运而生的“亚太地区征人求职信息与亚洲各国语言译通网络”。这条“亚太征人求职网络通道”及其数据库,是由极其细化的、能满足各个领域特殊需要的各类人才及需求渠道构成。它还包括其它行业的就职信息网址,几乎囊括了迄今为止的人类所有职业和职种信息,其内容无所不包,无所不有。

目前,通过因特网开展征人求职业务的企业比率,在美国大有水涨船高的态势。在美国每4家公司就有1家开展了这类网上业务。预计到2000年这一比率将会打着滚翻番。“网上征人求职,不仅会使企业削减巨额征人费用,而且会带来许多便利并节省宝贵的时间。通过因特网征人求职,是未来社会发展的一大主流”——总部设在纽约的经营一家“人事咨询公司”的玛丽 · 哈尼坦女士说。

因特网的快捷便利,使得人才供需双方的面试形式也发生了根本性的变化。正如玛丽 · 哈尼坦女士所说,许多跨国公司和企业的业务活动遍布全球各国。过去,有时为与志愿者见上一面而不得不花费高昂的航空旅费等才能实现。一旦不成功,且一切努力均付诸东流。现在不同了,网上传递信息、在因特网上“会面”,通过这种手段,往往能达到“一次成功”的事半功倍之效。“臂如,当伦敦的银行需要招聘人才时,它就通过电视会议系统先与初定的几位候选人‘见’上一面,再从网络上调出各自的履历档案。最后与人事部门研究后拍板。整个过程既省时又省钱”,哈尼坦说。

通过因特网来操作跨国性的征人求职业务,同时还可避免一些不必要的纠纷和求职者方而的抱怨和闲言碎语。自信息高速公路实施特别是90年代以来,跨国征人求职的潮流日渐盛涨,网上征人求职业务如日中天。“资格审查通道”的临时最高经营负责人鲁尔 · 拉普兰说,“表面上看,原先实行的雇人担保业务似乎开展得很不理想,它实际上已被因特网上的征人求职业务取而代之,跨国征人求职的业务方兴未艾,其人员量有增无减”。

如果使用“征人求职数据库”的话,则足不出户、人不离家,就能跻身于跨国求职队伍之列,并很有可能在网上一拍即合,就职在望。跨国因特网征人求职业务量大、面广,基本上能满足目前各个层次的不同需求。即便想咨询些更为喜欢且实际的工作也费不了多少时间和人力物力。只要你与因特网联机并登记注册,各类企业方面的人才需求信息就会滚滚而来,且会不间断地与你接触、交涉。

但,因特网跨国征人求职也并非百分之百地尽如人意。据目前来看,一般的、有一技之长的技工寻找普通工作似乎比较容易。因为征人企业一旦与这类员工联系上,就不必过多的去考虑相应的改善、提高待遇等问题。

利用因特网征人求职屡屡失败并深受刺激的人也不乏其例。譬如,一位名叫贝特的求职者就始终未能如愿以偿。他为了找到一份合适的工作,从第一年开始一直在将自己通常微薄收入的15~30%支付出来寻找更好的职业,但迄今仍一筹莫展,他日益陷入窘境而不能自拔。他属于那类“怀才不遇”的人。

“寻找收入颇丰的中级管理职务的求职人才目前看来较为热门,但这类待遇较高的工作很难找,且命中率极低。谈判过程出现戏剧性的变化也是常有的事”,多年来一直专门从事管理职业、且始终如一地为贝特谋职充当中介人的某人才公司的维克多 · 劳恩斯特因直言不讳地说。“5年前,因特网跨国求职业务还使人感到异常陌生,无人问津。但现在,无论什么样的企业都能雇佣一批中介人,不遗余力地通过因特网来挖掘‘物美价廉’的求职者”,他针对自己公司的业务现状不无感慨地说,“毫无目标的期盼与观望,只能是白白浪费时间。切不可这山望着那山高,好高骛远地不切实际”。

最后,劳恩斯特因认为,人们在将自己的履历书往因特网上联网登记时,应该首先做到目标明确、思路清晰、量力而行。切忌摇摆不定和异想天开。

[《新闻周刊》(日),1998年6月29日]