本文作者马丁·柯利（Martin Curley）是英特尔公司副总裁兼英特尔公司欧洲实验室主任，该实验室位于爱尔兰的都柏林。他认为，应改善管理结构，加强管理实践，提高管理标准，以加快数字连接时代的创新步伐。
在瑞典希斯塔，创新联盟正在测试无人驾驶公交车
创新的新模式正在出现，导致大学、产业、政府和社区之间的界限变得模糊不清。这种创新模式利用颠覆性技术（如云计算、物联网和大数据）来迎接社会挑战，不仅具有可持续性，且有盈利性，创新速度比以前更快，创新能力比以前更强。这就是所谓的开放式创新2.0。
这种创新模式的前景就是开创可持续的、智能化的生活：创新推动经济增长，提高生活质量，同时还能够降低对环境的影响，减少对资源的利用。例如，在实时交通流量水平和空气质量指标的引导下，一个动态拥堵收费系统可以调节交通流量，并且为使用停车换乘方案的司机提供奖励。车对车通信能够进行交通管理，使运输时间和排量最小化，并消除碰撞造成的道路死亡事件。智能电网可以降低成本，整合可再生能源，平衡负载。健康监测能够实施早期干预，提高生活质量，降低医疗费用。
这种创新正在数百个城市的“生活实验室”里进行测试。例如，在都柏林，市议会已与我的公司――英特尔进行合作，通过安装调试传感器网络，测量当地的降雨量和河流水位，以及检测淤塞的渠道，来加强防洪管理。荷兰的埃因霍温市正在与飞利浦电子公司以及其他公司进行合作，开发智能路灯照明系统。爱立信通信技术公司、瑞典皇家理工学院、IBM公司和其他公司进行合作，正在瑞典的希斯塔测试自驾驶公交车。
然而，许多机构和企业仍然没有意识到这种根本转变，经常将发明和创新混淆起来。发明是一种技术或方法的创建；创新涉及使用该技术或方法来创造价值。开放式创新2.0所需要的灵活方法，与工业时代的“指挥和控制”组织结构相冲突（见创新模式如何演变）。制度文化或社会文化会妨碍用户和市民的参与，知识产权模式可能会限制合作。政府资助的机构在研究开始之前就要求对于拟建的工程进行具体详尽的描述，这样可能会扼杀新观念的诞生。荣誉证书之类的成功评判标准会使创新及其影响大打折扣，政策的制定落后于市场表现。
我们面临的挑战是，如何执行和管理这种新模式。创新是一项有风险的任务，具有高失败率的特点――在所有的创新活动中，96％赚不回本金；66%的新产品在两年内以失败告终。但是，其潜在的益处是十分巨大的。制定创新政策时应该认识到，线性的研究和开发模式将会被超越，非线性、开放和协作式的创新过程将会取而代之，有句关于这一过程的口头禅是“失败快，升级也快”。
整个行业和社会都需要提高对开放式创新2.0的认识。在这里我对这个概念进行阐述，并说明它是如何运行的，还提供了一组“设计模式”，作为对共性问题的整体解决方案。采用这些模式可以加速从概念到具体的行动。在以这种方式提取知识精华方面，欧盟开放式创新战略与政策集团占据全球领先的地位，我目前担任着该集团的主席。我们的目标是，使开放式创新2.0成为许多人亲身参与的一个学科，而不是由少数人掌握的一门艺术。
创新模式如何演变
多样性的价值
技术创新不再仅仅是实验室科学家单独研究的领域。二十世纪中叶，在新泽西州默里山的贝尔实验室里，科学家发明了晶体管、激光器和UNIX计算机操作系统。现在，保洁消费品公司所推出的三分之一以上的产品，包括织物柔软剂Bounce在内，都源自公司外部的创意。
开放式创新这个术语是由组织理论学家亨利?切萨布鲁夫（Henry Chesbrough）于2003年提出来的。开放式创新模式下，理念在不同的企业之间传递，以创造价值。当今，这种理念传播得很快，因为沟通成本直线下降，联网的人与设备在数量上不断增加，因此信息交流和观点交流变得非常便捷，这一点是前所未有的。
例如，美国礼来制药公司创建了一个名为InnoCentive的网站，各公司可将问题发布在网站上，该网站再将这些问题与可能解决这些问题的科学家匹配起来。到目前为止，对大约2 000个富有挑战性的问题，已经提出了59 000多条解决方案，为解决问题的人士支付了4 800万美元。阿尔卡特-朗讯电信公司领导下的GreenTouch联盟设立了一个目标：到2020年，通过社区外包的方式将通信网络的能源效率提高1 000倍。而在该联盟提供的发展路线图中，提出要将能源效率提高10 000倍。爱尔兰梅努斯大学创新价值研究所正与竞争公司展开国际合作，开发一种用于测量和提高IT能力的框架，目前该框架在全球范围内有数百个企业正在使用。
智能照明传感器可以为城市规划人员收集有关城市活动的有用数据
各公司正在开办自己的研究实验室。2001年，飞利浦公司在埃因霍温的研究机构有2 400名员工，该机构目前已经转型，成为一个开放的研究园区（埃因霍温高科技园区），现在园区内拥有140多个企业和大约10 000名研究人员。突破性的创意常常出现在学科的交叉点上。例如，爱尔兰的农业设备供应商基南公司和沃达丰通信公司已经与英特尔公司合作，开发一种在线服务，利用实时信息为农民提供牲畜营养咨询服务。
开放式创新2.0既不容易也不是万能的。这种创新需要勇气和能量，这种集聚一旦达到临界值，自然就促成了创新。正如动量是质量与速度的乘积，参与人数最多、思想流通最快的生态系统将是最成功的。参与的组织必须协作，而不是互相将对方排挤出去。共同的愿景、高度的信任、坚定的信念预示着最终能够取得成功。
共同的语言能够有所帮助。正如建筑师和工程师修建一座桥梁时可以参考规范设计一样，社会和技术的创新者也可以按照设计模式来提高生产效率。可以将对创新过程的认识总结出来（见协同创新的关键原则），这些启发能够缩短学习时间，改善创新成果，加快创新步伐。
协同创新的关键原则
1.明确目的 通过承诺而不是通过顺从将努力和智慧结合起来，这样所产生的影响要比各部分影响的总和还要大。一个很好的例子是美国前总统约翰?肯尼迪（John F. Kennedy）的愿望――将人类送上月球。阐明可以创造的共同价值是很重要的，双赢的方案比一方输一方赢的结果更具可持续性。
2.进行合作 政府、产业界、学术界和公众联手起来，这种“四重螺旋式”的创新模式能够对准目标、扩大资源、降低风险、加快进度。英特尔公司、伦敦大学学院、伦敦帝国学院和英国未来城市创新组织在英特尔合作研究所展开合作，以此来提高城市居民的幸福感，如通过合作减少空气污染。
3.搭建平台 合作环境是开放式创新的一项基本要求。合作平台应该采取集成的、模块化的、即插即用的方式。平台必须是开放的，以确保低的使用障碍，并促进团体发展。在安全、标准、信任和隐私需求等方面的一些挑战还需要解决。例如，开放互连基金会为物联网的无缝协作互通性提供了保证。
4.考虑各种可能性 回报可能不是来自一款产品，而是来自推出这款产品的商业模式、更加合理的流程或新的用户体验。战略工具是可以利用的，如工业设计师拉里?基利（Larry Keeley）把创新分为十种，属于四大类：财务、流程、产品和配送。
5.制定计划 创新的重点不是产品制造，而是被大众采用及其规模。当一项创新被确立下来时，这创造了大约20％的价值；超过80％的价值是当这项创新被广泛采用时创造的。要注重“四U原则”：实用性（utility，对用户有价值）；可用性（usability）；用户体验（user experience）；普遍性（ubiquity，网络效应的设计）。
6.金字塔式创新 让用户驱动创新，例如，在半导体和印刷电路板方面的创新，三分之二得到了来自用户的启发。乐高创意公司鼓励孩子们和其他玩家提交产品建议，提交人的创意得到10 000人的支持就能接受审核，成功的发明者可获得1％的专利使用费。
7.发现问题 大多数创新来自需求。通过结合用户、客户或环境的人种学研究可以发现问题，并通过头脑风暴拿出解决方案。编制一个发展路线图，确保利用最便捷的途径解决问题。
8.原型法 解决方案需要测试，需要通过用户和民众进行快速试验而得到改善。原型法可以展示一个解决方案是否适用，可以降低故障发生的风险，也可以揭示难点所在。“编程马拉松”现象越来越普遍了，开发人员走到一起，迅速进行尝试。
9.试验探索 任何项目都需要先在现实世界中进行小规模试验。英特尔合作研究所管理着伦敦科技园区、临近地区和学校的研究项目。巴塞罗那实验室的研究采用四重螺旋模式，该实验室正在城市中探索开放式“生活实验室”的方法，以提高文化、知识、创造力和创新的水平。
10.商业产品 原型可通过按比例放大和新的基础设施来转换成实用的商业产品或服务。云计算使得小的初创企业在规模、速度和恢复能力等方面都能进行有效升级。
11.产品服务体系 企业需要从仅仅提供产品转移到兼并提供相关服务，提高可持续性和盈利能力。劳斯莱斯公司销售的是“按小时的动力”――卖点为续飞的时数，而不仅仅是喷气式发动机，这是通过先进的遥测功能做到的。开放式创新2.0的最终目标是一种循环经济或绩效经济，注重服务和再利用，而不是消耗和浪费。
12.创新过程 创新是一项团队活动。组织、生态系统和社区应该衡量、管理和改善创新流程，使最终取得的成果具有可预测性、高的可信度和盈利性。得到自动化技术支持的灵活方法可以把从创意到执行的时间缩短。
下一步如何做
我们都亲眼看到，苹果和亚马逊等公司是如何通过数字化使音乐和图书行业发生转型的。城市、能源网格和医疗保健系统的转型将会更加困难，因为这几个领域的转型需要技术上的突破，需要将许多利益相关者的兴趣、投资和合作结合起来。
不同的部门应该探索如何利用颠覆性的技术改变自己的领域。例如，在医疗保健方面，通过无线传输获得心电图信息（心脏活动测试），然后使用云分析，可以检测出一些疾病的初期发作，如心房颤动。
政府应该制定创新战略，提高创新能力，重视全国性重要项目的建设。通过编制解决重大问题和符合创新发展需求的路线图来有效地指导工作，如国际半导体技术发展路线图。想象一下，如果利用一个欧洲或全球都达成共识的发展路线图来创建更加智慧的城市，实施更具持续性的电网或医疗保健系统的转型，那么这股力量该有多大。通过签订公私合作的标准合同，可以降低合作风险。像欧洲创新联盟记分牌这样的测量工具，可以识别一个国家创新生态系统中哪些方面需要加强。
欧盟应该有更加远大的志向，不要仅仅局限于建立一个欧洲研究区，而是要培育一个欧洲创新生态系统。这样的创新生态系统非常有前景：欧盟现任的荷兰籍主席的一个优先事项就是确保欧洲所有的融资工具都要更加注重创新。欧盟研究专员卡洛斯?莫达斯（Carlos Moedas）提议建立欧洲创新委员会（EIC），这将成为一个重要的介入途径。欧洲创新委员会可能会成为制定整个欧洲创新战略和制定解决社会挑战路线图的管理机构。
各国政府应鼓励创新及采用创新成果，并根据技术的成熟度来调整研究经费、激励机制和相关政策。具有高潜力但还不成熟技术需要提供资金支持研究和试点项目；比较成熟的原型需要社会资本配套的支持，如税收抵免或贷款担保等激励机制。例如，美国利用奖金来鼓励医生采用电子健康记录。领导者应该意识到，公众参与创新的愿望正日益高涨，这一点通过公众科学的倡议活动已经得到证实。
文化转变是开放式创新2.0的核心。这项技术已经准备好了，我们准备好了吗？
资料来源 Nature
责任编辑 丝 丝